রেফারেন্স

আপনার ডেটা নিরাপত্তা আর গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

baaji9-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা পরিষ্কার রাখি। bKash, Nagad, আর Rocket এর মাধ্যমে টাকা জমা ও উত্তোলনে আপনার তথ্য সুরক্ষায় কাজ করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়।

bKash পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাNagad লেনদেন গোপন রাখাRocket অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
baaji9 আপনার ডেটা নিরাপত্তা আর গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি
সহায়তা মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তার চ্যানেল

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সংরক্ষণ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে baaji9-এ সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের ডেটা নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়গুলো জানাতে প্রস্তুত। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখানেই থাকুন, সহায়তা সহজে পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাটে ১০ সকালে থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান।
ইমেইল সহায়তা privacy@baaji9-এ আপনি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠাতে পারেন। উত্তর পাবেন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
ফোন সহায়তা বাংলাদেশ ব্যাংকে মনোনীত নম্বর থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত গোপনীয়তা বিষয়ক কথা বলুন।
ডেটা নিরাপত্তা

baaji9-এ আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত হয়

আমরা আপনার তথ্যকে SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। মোবাইল অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। Cookies শুধুমাত্র লগইন এবং পেমেন্ট প্রসেস সুবিধার জন্য ব্যবহার হয়। ডেটার সংরক্ষণ সীমিত সময়ের জন্য এবং অননুমোদিত ব্যবহারের বিরুদ্ধে ত্রুটিহীন ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়। আপনার ডেটা অ্যাকসেস ও সংশোধন করার জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এসএসএল এনক্রিপশন bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনসহ সকল ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্টিং করা হয়।
ওটিপি যাচাই অ্যাকাউন্টে মোবাইল নম্বর থেকে ওটিপি যাচাই করেই প্রবেশ নিশ্চিত করা হয়।
কুকিজ ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা সেশন পরিচালনা ও পেমেন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন মতো কুকিজ ব্যবহার করি।
ডেটা অ্যাক্সেস ও সংশোধন যেভাবে আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করবেন তা বিস্তারিত রয়েছে।

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

baaji9 প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা ও ডেটা ব্যবহারের ব্যাপারে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এবং তাদের স্পষ্ট উত্তর দেওয়া হলো।

গোপনীয়তা নীতিমালা আপনাকে জানায় কীভাবে baaji9 আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে, তাই আপনার তথ্য নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত থাকে।

আমাদের লাইভ চ্যাট বা privacy@baaji9-এ ইমেইল করে আপনি তথ্য দেখতে এবং ত্রুটি থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

সব পেমেন্ট ডেটা baaji9-এ SSL এনক্রিপশন সহ সংরক্ষণ হয়, এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে নিশ্চিত OTP যাচাই করা হয়।

কুকিজ শুধুমাত্র লগইন ও সেশন বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়, কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয় না।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি, আর স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন; তারা আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক সব প্রশ্নে সাহায্য করবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।